DroneSquare

개인정보 처리방침

시행일자: 2026년 8월 25일

주식회사 알티비온(이하 '회사')은 드론 기반 인프라 자산 관리 플랫폼 '드론스퀘어'(이하 '서비스')를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 방침에서 '서비스' 는 웹 서비스와 모바일 앱을 모두 포함합니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떤 목적으로 수집·이용되고, 어떻게 보관·파기되며, 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지 안내합니다.

본 방침은 한국어를 정본으로 합니다. 영문본은 이해를 돕기 위한 참고 번역이며, 해석에 차이가 있을 경우 한국어본이 우선합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 회원 가입 및 관리 — 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 및 고충 처리
  • 서비스 제공 — 드론 촬영 데이터 기반의 공간정보 처리·시각화, 프로젝트 및 현장 자산 관리, 현장 기록의 촬영 위치 기록, 종단면·횡단면 분석, 도면(DXF)·보고서(PDF) 생성 및 내보내기
  • 프로젝트 협업 — 프로젝트 구성원 초대 및 권한 관리, 어노테이션·댓글 등 협업 기능 제공
  • 고객 상담 — 문의 접수 및 처리, 상담 이력의 확인
  • 현장 안전 관리 — 이용자가 모바일 앱에서 현장 위치 공유를 켠 동안 프로젝트 구성원 간 현재 위치 확인 및 출입 제한구역 진입 여부 확인
  • 서비스 개선 — 접속 빈도 및 이용 형태 분석을 통한 서비스 품질 개선, 오류 원인 파악 및 장애 대응

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. '선택' 항목은 제공하지 않아도 회원가입 및 기본적인 서비스 이용에 제한이 없습니다. 다만 해당 항목을 전제로 하는 개별 기능(예: 현장 위치 공유를 켜야 동작하는 구성원 위치 표시·제한구역 알림)은 이용할 수 없습니다.

구분수집 항목필수 여부수집 방법
회원가입이메일 주소(아이디), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 소속 회사명, 직무, 분야필수회원가입 화면에서 이용자가 직접 입력
본인 확인이메일 주소, 이메일 인증번호필수가입 인증 및 비밀번호 재설정 절차에서 입력
프로젝트·현장 정보프로젝트명, 현장 주소, 현장 위·경도 좌표, 프로젝트·촬영회차 메모, 태그필수(프로젝트명·주소·좌표) / 선택(메모·태그)프로젝트 생성·수정 시 이용자가 직접 입력
촬영·업로드 데이터드론 촬영 원본 이미지와 그 파일에 포함될 수 있는 촬영 위치(GPS)·촬영일시·기체 및 카메라 정보(EXIF), 참조자료 파일(도면·지층·GCP 등)과 파일명선택이용자가 파일을 업로드할 때 수집 (파일에 포함된 촬영 정보는 원본 그대로 저장)
현장 기록(GeoLog)현장 사진·동영상, 촬영 위치 좌표, 촬영일시, 위치명, 등록자명선택이용자가 업로드할 때 수집 (촬영일시는 파일 정보에서 자동 산출되며 이용자가 수정 가능). 촬영 위치 좌표는 이용자가 지도에서 지정하거나, 모바일 앱에서 '현재 위치' 를 선택한 경우 그 시점에 단말의 위치를 1회 측정해 채웁니다. '걸으며 촬영' 으로 등록한 경우에는 이용자가 지정한 시작 지점을 기준으로 단말이 산출한 상대 이동량으로 좌표가 채워지며, 좌표를 지정하지 않고 등록할 수도 있습니다.
현장 위치 공유(모바일 앱)단말의 위도·경도, 고도와 위치 정확도(단말이 제공하는 경우), 서버가 기록하는 수신 시각, 그리고 이 좌표로 판정된 출입 제한구역 진입 여부와 최근 진입 시각·구역명선택이용자가 모바일 앱에서 현장 위치 공유를 켠 동안 단말의 위치를 지속적으로 확인하고, 약 30초 간격으로 서버에 전송·보관합니다. 공유를 켜면 앱이 백그라운드에 있어도 수집이 계속되며, 이용자가 공유를 끄거나, 앱의 실행이 종료되거나, 로그인 정보의 갱신에 실패하면 중단됩니다. 일시적인 통신 장애나 서버 오류로는 중단되지 않고 연결이 회복되면 전송이 재개됩니다. 수집된 위치는 같은 프로젝트의 구성원에게 지도로 표시됩니다.
협업 기록어노테이션(이슈) 제목·등급·메모, 댓글 본문, 댓글 첨부 이미지와 그 파일에 포함될 수 있는 촬영 정보, 작성자 식별자(이메일 주소)·작성자명선택서비스 이용 중 생성
협업자 초대초대 대상자(제3자)의 이메일 주소선택이용자가 프로젝트에 구성원을 추가할 때 직접 입력
리포트(PDF) 생성리포트 표지에 인쇄되는 이름, 소속, 직무, 이메일 주소, 휴대전화번호선택이용자가 리포트를 생성할 때 회원정보에서 자동으로 채워집니다. 파일은 이용자의 브라우저에서 생성되어 내려받아지며 서버에 별도로 저장되지 않습니다.
자동 생성·수집 정보로그인 유지를 위한 인증 토큰(브라우저에 저장), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 쿠키 기반 분석 식별자, 오류 발생 시 오류 정보(오류 내용 및 발생 화면 주소)자동수집서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집

웹 서비스는 브라우저의 위치 권한을 요청하지 않으며, 웹에서는 이용자의 위치를 수집하지 않습니다. 모바일 앱은 두 경우에 단말의 위치를 서버로 전송·보관합니다 — ① 이용자가 현장 위치 공유를 켠 동안의 주기적 수집, ② 이용자가 현장 기록을 올리면서 '현재 위치' 를 선택한 경우의 1회 측정. 현장(worksite) 화면에서 다른 구성원에게 표시되는 위치는 ①로 수집된 것입니다. 이와 별도로 현장 화면을 보는 동안에는 본인 위치를 화면에 표시하기 위해 단말의 위치를 읽으며, 이 값은 서버로 전송되지 않습니다.

회사는 이용자의 사상·신념, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않으며, 마케팅 수신 동의 정보나 푸시 알림 토큰도 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

구분보유 기간
회원 정보(이메일, 이름, 휴대전화번호, 소속·직무·분야)회원 탈퇴 요청 시까지. 요청 시 지체 없이 파기
프로젝트·촬영 데이터·현장 기록·협업 기록해당 프로젝트 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
현장 위치 공유로 수집된 위치모바일 앱의 현장 위치 공유로 수집된 위치는 구성원별로 가장 최근 1건과 가장 최근의 제한구역 진입 기록(진입 시각·구역)을 보관하며, 새 위치가 수신되면 위치는 덮어쓰고 진입 기록은 새 진입이 있을 때 갱신됩니다. 공유 중 주기적으로 전송되는 접속 신호가 90초 동안 오지 않으면 서버가 해당 구성원을 접속자 목록에서 제외하며, 화면에서는 다음 갱신 시(약 30초 주기) 사라집니다. 통신 장애로 갱신이 지연되면 마지막으로 조회된 정보가 더 오래 표시될 수 있고, 위치 권한이 해제된 상태로 공유가 계속되면 마지막으로 수집된 위치가 계속 표시될 수 있습니다. 현장 위치 공유로 수집된 위치에 대해서는 이동 경로 이력을 저장하지 않으며, 보관된 위치와 제한구역 진입 기록은 회원 탈퇴 시 삭제됩니다.
고객 상담·문의 기록소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
서비스 접속 기록3개월(「통신비밀보호법」)
이용 통계 및 오류 정보수집 목적 달성 시까지 (수탁자의 보관 정책에 따름)

다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사가 상시적으로 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 없습니다.

다만 서비스의 협업 구조상, 이용자가 참여한 프로젝트의 다른 구성원에게는 해당 프로젝트 범위 안에서 이용자의 이름·이메일 주소·소속·직무·권한 등급, 이용자가 작성한 어노테이션·댓글의 작성자 정보, 그리고 이용자가 모바일 앱에서 현장 위치 공유를 켠 동안의 현재 위치와 출입 제한구역 진입 여부(진입한 경우 최근 진입 구역명 포함)가 표시됩니다. 현장 위치와 제한구역 진입 여부는 권한 등급과 관계없이 해당 프로젝트의 모든 구성원에게 표시됩니다. 이는 제3자 제공이 아니라 협업 기능 제공에 필요한 서비스 내 표시입니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 규정하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다.

수탁자위탁 업무위탁 항목
Amazon Web Services, Inc.계정 인증 및 관리, 데이터·파일 보관, API 게이트웨이 운영이메일 주소, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 소속·직무·분야, 인증 토큰, 업로드된 파일 및 프로젝트 데이터, 현장 위치 공유로 수집된 위치 및 제한구역 진입 기록
주식회사 채널코퍼레이션 (채널톡)고객 상담 채널 운영로그인 상태에서의 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호 및 이용자가 상담 중 입력한 내용
Google LLC서비스 이용 통계 분석 (Google Analytics)접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 방문한 화면 주소, 쿠키 기반 분석 식별자
Functional Software, Inc. (Sentry)오류 수집 및 서비스 품질 관리오류 정보(오류 내용 및 발생 화면 주소), 접속 IP 주소, 브라우저 정보

국외 이전 안내 — 계정 정보, 업로드된 파일, 현장 위치 공유로 수집된 위치는 Amazon Web Services 의 대한민국(서울) 리전에 저장됩니다. 이용 통계 분석(Google LLC, 미국)과 오류 수집(Functional Software, Inc., 미국)은 국외에서 처리됩니다. 이용자는 국외 이전을 원하지 않는 경우 웹 브라우저를 사용하는 경우에 한하여 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 분석 차단 부가기능을 사용할 수 있습니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

회원 정보의 열람·수정은 서비스 로그인 후 '계정 정보' 화면에서 직접 하실 수 있습니다. 현장 위치 공유는 모바일 앱의 현장 화면에서 '위치 공유' 를 끄면 언제든 즉시 중단할 수 있습니다. 단말의 운영체제 설정에서 앱의 위치 권한을 철회하면 새로운 위치의 수집은 멈추지만, 공유를 끄기 전까지는 접속 상태 전송이 계속되고 마지막으로 수집된 위치가 다른 구성원에게 계속 표시될 수 있습니다. 회원 탈퇴를 포함한 개인정보의 삭제·처리정지 요구는 아래 제10조의 개인정보 보호책임자 연락처로 서면·전화 등을 통하여 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

이용자가 프로젝트 협업자로 초대한 제3자의 개인정보에 대해서는, 해당 제3자 본인이 위 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 별도로 분리 보관한 후 파기합니다. 현장 위치 공유로 수집된 위치는 새 위치가 수신될 때마다 덮어쓰기로 대체되어 이전 위치는 서비스에서 조회되지 않으며, 마지막으로 보관된 위치와 제한구역 진입 기록은 회원 탈퇴 시 파기됩니다.

가. 파기절차 및 기한 — 수집·이용목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정 기간 안전하게 보관된 후 지체 없이 파기됩니다. 이때 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

나. 파기방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 — 내부관리계획의 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육 실시
  • 비밀번호의 암호화 — 이용자의 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화되어 저장·관리되며, 영문 대·소문자와 숫자·특수문자를 조합한 8자 이상의 비밀번호만 사용할 수 있습니다.
  • 접근 권한의 관리 — 개인정보에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한으로 부여하고, 프로젝트별로 구성원의 권한 등급을 구분하여 관리합니다.
  • 전송 구간의 암호화 — 이용자와 서비스 간에 오가는 데이터는 암호화된 통신 구간(HTTPS)을 통해 전송됩니다.
  • 물리적 조치 — 개인정보가 보관되는 클라우드 데이터센터에 대한 물리적 접근 통제가 수탁자를 통해 이루어집니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 서비스 제공과 이용 통계 분석을 위하여 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다.

  • 로그인 유지 — 로그인 후 발급되는 인증 토큰이 이용자의 브라우저 저장소(localStorage)에 저장됩니다. 이는 로그인 상태를 유지하기 위한 필수 기능이며, 브라우저에서 저장소를 비우거나 로그아웃하면 삭제됩니다.
  • 이용 통계 분석 — 운영 환경에서 Google Analytics 가 쿠키를 사용하여 방문 화면과 접속 환경 정보를 수집합니다.
  • 언어 설정 — 이용자가 언어를 선택하면 그 선택값이 브라우저 저장소에 저장되어 다음 방문 시 유지됩니다. 개인을 식별할 수 있는 정보는 아닙니다.

쿠키 저장을 거부하시려면 사용하시는 웹 브라우저의 설정에서 쿠키 허용 여부를 선택하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. Google Analytics 의 수집은 Google 이 제공하는 차단 부가기능을 설치하여 거부할 수 있습니다. 모바일 앱에서는 현장 화면의 '위치 공유' 를 끄면 위치의 수집과 서버 전송이 중단되며, 단말의 운영체제 설정에서 앱의 위치 권한을 철회하면 새로운 위치의 수집을 멈출 수 있습니다(이 경우에도 공유를 끄기 전까지는 접속 상태 전송이 계속됩니다). 다만 로그인 유지를 위한 인증 토큰의 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
성명좌윤석
직책대표이사
전화번호02-449-0120
주소05836 서울특별시 송파구 문정동 640 케이디유타워 제7층 707호

이용자는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.

기관전화홈페이지
개인정보분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터국번없이 118privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과국번없이 1301www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국국번없이 182ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 사람은 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 시행일자부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 이미 수행 중인 처리를 더 정확히 알리기 위한 기재 보완 등 이용자에게 불리하지 않은 변경은 공지와 동시에 시행할 수 있습니다.

개정 이력 — 이전 방침 시행일: 2026년 1월 14일. 이번 개정(2026년 8월 25일) 주요 내용: 모바일 앱의 현장 위치 공유로 수집되는 위치와 제한구역 진입 기록의 기재 신설(제1조·제2조·제3조·제4조·제5조·제7조), 위치 수집 거부·중지 방법 안내 추가(제6조·제9조), 방침의 적용 범위(웹 서비스·모바일 앱) 명확화 및 고지 시점 규정 보완(전문·제12조).

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